“保留自己最擅长的，其余外包。”

　　在北京博彦科技副总裁曲玲年看来，除了一个企业用以立足的核心技术、销售网络以及资本运营之外，没有什么是不可以外包的。而世界五百强超过80%的企业纷纷把IT、软件开发、人力资源管理等外包给其他企业，无不说明了这个新兴产业所具有的生机。

　　2007年12月13日，随着北京文思科技在纳斯达克的成功上市，服务外包——这个在博彦科技副总裁曲玲年眼里可以和制造业抗衡的产业逐渐为普通人所熟悉。“文思上市是一个分水岭，它改变了中国服务外包业的历史。”北京服务外包协会秘书长朱子祺告诉记者。

　　文思的上市不过是服务外包行业上升期的发端。

　　据朱子祺介绍，作为占据全国服务外包市场半壁江山的北京，这几年来该产业呈高速增长。四年前，当文思创新、博彦科技和软通动力几家软件企业进驻中关村软件园时说自己是做服务外包的，很多人听不明白，后来遇到听不明白的人就解释说公司做软件出口。2006年4月，当TCS、IBM等国际巨头也进驻软件园，东软、海辉、华拓数码等本土巨头纷纷在北京设立运营中心或研发中心时，人们才惊奇地发现，服务外包原来已是大势所趋。

　　回过头来看看当初那些200-300人规模的公司，如文思、博彦、华道、软通等，无不发展极快，四年来，光员工人数就翻了近十倍！众多老牌ITO（软件外包企业）从产业链低端的激烈竞争中脱颖而出，实现了产业升级；原本势单力薄的BPO(业务流程外包)企业也逐渐多元化，这两股势力正汇成了服务外包企业向产业链高端发展的潮流。